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3. Emergencias

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4. Materiales digitales y pagos

• Los ebooks y masterclass se venden a través de plataformas externas (Hotmart, Stripe). El cobro, la facturación y la entrega los gestiona esa plataforma, con sus propios términos.
• Al comprar obtienes una licencia personal e intransferible para uso propio. No puedes revenderlos, compartirlos, subirlos a otra plataforma ni distribuirlos, ni total ni parcialmente.
• Devoluciones: ## Política de devolución de kits Los kits sin abrir, sin usar y con su sello original intacto podrán devolverse dentro de los 14 días posteriores a su entrega. Para solicitar la devolución, deberá contactarnos previamente y presentar el comprobante de compra. Por razones sanitarias, no aceptamos devoluciones de kits abiertos, activados, registrados, utilizados o con muestras recolectadas o enviadas al laboratorio. Los costos de envío, procesamiento y servicios de laboratorio ya iniciados no son reembolsables. Si el kit llega dañado, incompleto o presenta un defecto, deberá notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción, adjuntando fotografías, para evaluar su reemplazo sin costo. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original, descontando los gastos de envío y cualquier servicio previamente ejecutado, conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes se tramitan a través de la plataforma donde se hizo la compra.
• Los precios se muestran en la moneda indicada y pueden cambiar. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra.
• Una masterclass en vivo puede reprogramarse por causa justificada. En ese caso se avisa por correo a quienes se hayan inscrito.

5. Citas, telemedicina y cancelaciones

• Las citas se agendan a través de Calendly. Recibirás la confirmación y los detalles de conexión por correo.
• La atención se presta únicamente donde la profesional cuenta con licencia vigente para ejercer. Si resides en otra jurisdicción, la sesión puede tener carácter exclusivamente educativo o de orientación, sin constituir atención médica.
• Las consultas por medios electrónicos se rigen, cuando corresponde, por la normativa de telesalud de Florida (Fla. Stat. §456.47) y por la de tu jurisdicción.
• Cancelaciones y reprogramaciones: ## Política de cancelación de citas Las citas deben cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas, así como la inasistencia, implicarán la pérdida del pago y no serán reembolsables. Para reservar una nueva cita será necesario efectuar un nuevo pago. Si la solicitud se realiza dentro del plazo establecido, podrá reprogramarse una sola vez, según disponibilidad.
• Los pagos de consultas, estudios y programas no incluyen el coste de medicamentos, suplementos ni pruebas de laboratorio externas, salvo que se indique expresamente.

6. Enlaces de afiliados

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Esas recomendaciones no son prescripciones ni consejo médico personalizado, y no sustituyen la valoración de tu caso. El detalle completo está en la Divulgación de Afiliados.

7. Reseñas y contenido de usuarios

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• No publiques en la reseña datos clínicos que no quieras que se lean: es una página pública.
• Toda reseña se revisa antes de publicarse. Podemos no publicarla, o retirarla después, si es ofensiva, falsa, contiene datos personales de terceros o hace afirmaciones médicas que no podemos respaldar.
• Los resultados que describen otras personas son suyos. No garantizan ni predicen los tuyos.

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Los textos, imágenes, materiales, marcas y el diseño de este sitio son propiedad de Andreina Martinez IFMCP o se usan con licencia. Método EpigFit® es una marca de la consulta.

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15. Disposiciones varias

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